Dávno sú preč časy, keď bolo treba poslať náklad, bolo potrebné rokovať s vlakvedúcimi alebo zachytiť okoloidúci transport. Moderné logistické spoločnosti poskytujú právnickým aj bežným ľuďom nielen služby prepravy tovaru, ale umožňujú tiež kedykoľvek sledovať jeho polohu.
Možnosti dopravnej spoločnosti
Pred využitím služieb dopravnej spoločnosti je potrebné posúdiť nielen jej spoľahlivosť a náklady na prepravu, ale aj poskytované služby. Obrovským plusom môže byť možnosť sledovať online na webových stránkach dopravnej spoločnosti. Niektoré organizácie tiež udržiavajú kontakt so zákazníkmi prostredníctvom horúcej linky alebo e-mailu.
Ak chcete zistiť, aké možnosti má klient, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku dopravnej spoločnosti. Tu budú uvedené všetky kontakty a spôsoby sledovania nákladu. Obrovské plus - ak sú pobočky uvedené v rôznych mestách, telefónne čísla a e-mailové adresy manažérov v týchto mestách. V takom prípade bude možné v prípade zmeny trasy alebo straty nákladu kontaktovať priamych exekútorov a získať od nich výsledok alebo odpoveď oveľa rýchlejšie. Ak je jedným z najdôležitejších parametrov cena, potom z celého zoznamu prepravných spoločností stojí za výber ten, v ktorom existuje možnosť dodania hromadného nákladu. V prípade dodania na „nepopulárnych“trasách si však budete musieť na vytvorenie takejto „montáže“počkať niekoľko dní až niekoľko týždňov.
Sledujte zásielkovú spoločnosť pomocou sledovacieho čísla
Najdostupnejším spôsobom, ako zistiť, kde sa náklad nachádza, je použitie sledovacieho čísla alebo čísla faktúry. Toto číslo sa uvádza pri odovzdaní tovaru odosielateľovi po prijatí podporných dokladov. Ak príjemca potrebuje vedieť o stave nákladu, musí od odosielateľa vyžadovať číslo. V niektorých prípadoch môže dopravná spoločnosť poskytnúť informácie priamo príjemcovi tovaru - napríklad ak príjemcu deklaruje platiteľ.
Ak chcete teda sledovať zásielku pozdĺž trate, musíte otvoriť oficiálnu webovú stránku dopravnej spoločnosti, nájsť sledovacie okno, zadať do nej drahocenné čísla - a o pár minút sa dozviete výsledok.
Je možné zmeniť trasu nákladu
V niektorých prípadoch je možné zmeniť trasu balíka. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať vedúceho pobočky, ktorej sa mu podarilo získať, a opätovne zaregistrovať dokumenty. Mali by ste byť pripravení na to, že za prvú aj druhú trasu budete musieť zaplatiť. Trasu môže zmeniť iba odosielateľ alebo príjemca, ak je platiteľom.
Ako sledovať zásielku bez sledovacieho čísla
Pokiaľ nie je k dispozícii sledovacie číslo, ani číslo faktúry, alebo prepravná spoločnosť nie je pripojená k sledovaciemu systému, budete musieť tovar vyhľadať inými spôsobmi. Napríklad zavolajte manažérovi na horúcej linke, napíšte na e-mail organizácie. Ak máte s manažérom nezhody, nezabudnite napísať vedeniu oficiálne listy. Dopravná spoločnosť sa často stretáva so zákazníkmi na polceste a pomáha zistiť číslo zásielky podľa dátumu a mesta odoslania alebo podľa povahy nákladu.
