Niekedy sa plány neočakávane zmenia a vy musíte naplánovanú cestu odložiť. To je samo o sebe nepríjemné a zároveň sa vyskytujú nepredvídané problémy s návratom leteniek alebo lístkov na vlak a príjmom peňazí, ktoré sa za ne minú.
Inštrukcie
Krok 1
Lístky na vlak je možné vrátiť najneskôr 4 hodiny pred odchodom vlaku. Ak letenku vrátite viac ako deň vopred, potom dôjde k vráteniu platby bez odpočtu. Môžete ho vrátiť v pokladni ktorejkoľvek železničnej stanice. Nezabudnite predložiť doklad, na ktorý bol vystavený železničný lístok, alebo notársky overené plnomocenstvo osoby, na meno ktorej bol cestovný doklad zakúpený.
Krok 2
Situácia s letenkami je komplikovanejšia ako s lístkami na železnicu. Ruské aerolínie v súlade so zákonom fungujú podľa rovnakých pravidiel: ľubovoľnú letenku môžete vrátiť jeden alebo viac dní pred odletom bez zrážok (okrem poplatku za službu pri vrátení peňazí), menej ako deň pred odletom so znížením o 25 % z ceny a po začatí registrácie na letenku nemôžete lístok vrátiť.
Krok 3
Zahraničné letecké spoločnosti veľmi často nevracajú peniaze za letenky v ekonomickej triede, preto pri ich kúpe nezabudnite skontrolovať pravidlá cestovného, aby bolo zrejmé, že nenávratné sú nevratné, až keď sa ich chystáte vzdať.
Krok 4
Peniaze môžete dostať iba v agentúre, v ktorej ste si zakúpili letenku, alebo v zastúpení leteckej spoločnosti, ktorá je dopravcom. Na vrátenie elektronickej letenky stačí, keď si pri predaji necháte vystaviť cestovný pas a pokladničný doklad. Bude však lepšie, keď si so sebou vezmete vytlačený doklad o trase - uľahčí to pokladníkovi vyhľadávanie v databáze, a tým ušetrí váš čas.
Krok 5
Ak vám bol vydaný papierový lístok, musíte ho vrátiť. Neporušené letenky so všetkými letovými kupónmi sa prijímajú na vrátenie peňazí. Je tiež potrebné mať cestovný pas alebo akýkoľvek iný doklad totožnosti.
Krok 6
Ak si kupujete letenku na charterové lety, mali by ste vedieť, že v prípade zrušenia letu sa vám peniaze za letenku vrátia iba v jednom prípade: ak ste letenky kupovali v balíku spolu s prehliadkou.
