Dlho očakávanú dovolenku môže zatieniť strata batožiny. Stáva sa to teraz veľmi zriedka, ale je lepšie byť vopred pripravený na stratu, aby ste vedeli, ako sa správať a čo robiť.
Dlho očakávanú dovolenku môže zatieniť strata batožiny. Stáva sa to teraz veľmi zriedka, ale je lepšie byť vopred pripravený na stratu, aby ste vedeli, ako sa správať a čo robiť.
Batožina sa zvyčajne stratí kvôli chybám pri triedení, pretože niektoré letiská stále triedia tašky a kufre ručne. Ak bola značka pri registrácii nesprávne použitá, môže dôjsť aj k strate batožiny. To tiež uľahčuje prítomnosť štítkov uchovaných na batožine z minulých ciest. Ďalším dôvodom straty batožiny je porucha počítačového systému letiska.
V prípade straty batožiny nie je potrebné robiť paniku. Musíte kontaktovať špeciálnu službu - Lost & Found, ktorá je na každom letisku. Servisný personál skontroluje oblasť s nárokmi na batožinu, lietadlo, oblasť nakládky a vykládky.
Ak batožinu nenájdete, musíte vyhotoviť akt v dvoch kópiách, ktorý popisuje, ako batožina vyzerá: tvar, farba, veľkosť. Po vyplnení dostane cestujúci doklad s číslom žiadosti a nájdená batožina sa prvým letom odošle na miesto určenia.
Sledovanie batožiny môže trvať 21 dní, ale najčastejšie sa batožina nájde a vráti sa do niekoľkých dní a doručí ju do hotela, kde ste ubytovaní.
Ak sa stala najnepríjemnejšia vec a počas tejto doby sa batožina nenašla, bude sa považovať za stratenú alebo odcudzenú. V takom prípade batožinu kompenzuje prepravná spoločnosť v závislosti od pravidiel leteckej spoločnosti. Ak s výškou nesúhlasíte, budete musieť na adresu leteckého dopravcu vyhotoviť výpis s uvedením výšky náhrady, s ktorou rátate. Spoločnosť vám buď vyplatí túto sumu, alebo ju budete musieť vymáhať súdnou cestou.
Všeobecne sa odporúča nosiť najcennejšie veci v príručnej batožine a iba oblečenie a veci, ktoré sa dajú ľahko vymeniť v batožine, aby ste si nepokazili dovolenku.
