Ruskí turisti, ktorí sa ocitnú v krajine, ktorá je nebezpečná pre ich život a zdravie, majú právo vrátiť peniaze vynaložené na neúspešný výlet. Takúto príležitosť dostali v súlade s platnou legislatívou.
Správne nariadenie č. 666, ktoré prijalo Ministerstvo kultúry Ruskej federácie, nadobudlo účinnosť informovaním cestovných kancelárií, cestovných kancelárií a turistov o ohrození bezpečnosti cestujúcich v miestach dočasného pobytu, počas exkurzií a turistických výletov, povinní prevádzkovatelia informovať svojich zákazníkov o možnom ohrození života a zdravia dovolenkárov v určitej krajine. Po týchto informáciách má turista právo obrátiť sa na svoju cestovnú kanceláriu s požiadavkou na ukončenie zmluvy a vrátenie finančných prostriedkov vynaložených na nebezpečnú cestu. To je ale možné iba v prípade, že cesta nebola dokončená v plnom rozsahu.
Dôvodom ukončenia zmluvných podmienok sa môžu stať všetky typy mimoriadnych udalostí - prírodné, človekom spôsobené, sociálne alebo mimoriadne. Patria sem varovania ministerstva zahraničných vecí, pokiaľ ide o vykonávanie protiteroristických operácií na konkrétnom území, alebo o vyvíjajúcich sa nepriateľských akciách v krajine. Rospotrebnadnazdor musí informovať tour operátora o prípadoch karantény na území cudzieho štátu. Roshydromet je povinný poskytovať informácie o mimoriadnych udalostiach spôsobených meteorologickými podmienkami.
Na základe prijatých údajov sa Rostourism rozhodne informovať turistov o možných hrozbách. Spoločnosť Rostourism je povinná umiestniť všetky potrebné informácie o nich na svojich oficiálnych webových stránkach a v médiách, tlačených a elektronických, prostredníctvom prevádzkových „horúcich liniek“a poskytnúť ich cestovným kanceláriám a tour operátorom.
V súlade s článkom 14 zákona o turistických aktivitách majú občania, ktorí si naplánovali dovolenku v krajine uznanej za nebezpečnú pre život a zdravie v dôsledku klimatických podmienok, situácií spôsobených človekom alebo vojenských udalostí, právo požiadať o ich cestovná kancelária so žiadosťou o vrátenie peňazí použitých na cestu …. Ak prevádzkovateľ odmietne uhradiť náklady, mal by turista zaslať svoje nároky spoločnosti Rosturizm, ktorá sa zaviaže, že pomôže vyriešiť spornú otázku, a poskytne potrebné právne poradenstvo. Spoločnosť Rosturizm môže tiež poslať informačný list nelegálnemu operátorovi.
