Stáva sa, že z dôvodu nepredvídateľných okolností je potrebné vymeniť už zakúpené lístky na vlak za skorší alebo neskorší let. V tomto prípade musíte poznať niektoré nuansy.
Je to nevyhnutné
- - doklad totožnosti,
- - lístok.
Inštrukcie
Krok 1
Na železniciach Ruskej federácie nie je zabezpečená výmena cestovných lístkov z dôvodu zmeny dátumu odchodu. Toto je uvedené v pravidlách, ktoré platia pre ruské železnice. Ale tiež podľa týchto pokynov môžete vrátiť svoj existujúci lístok späť do pokladne a kúpiť si nový.
Krok 2
Pred zmenou cestovného dokladu si vyhľadajte, či sú k dispozícii letenky na požadovaný dátum, a až potom vráťte starý. Na tento postup budete potrebovať doklad totožnosti, pomocou ktorého ste lístok kúpili.
Krok 3
Ak máte obyčajný lístok, obráťte sa na pokladňu železníc. Ukážte zamestnancovi svoje doklady, samotný lístok, vysvetlite dôvod jeho vrátenia. Ak potrebujete vrátiť lístok vydaný pre inú osobu, budete potrebovať plnú moc, ktorú v súlade so všetkými pravidlami overuje notár. Keď pokladník všetko skontroluje, peniaze vám budú vrátené.
Krok 4
Ak potrebujete vrátiť lístok zakúpený online, prejdite na webovú stránku, na ktorej bola rezervácia vykonaná. Navštívte požadovanú stránku a odhláste sa. Pamätajte si číslo svojej objednávky, choďte do pokladne. Pokladníkovi ukážte všetky požadované doklady a vyzbierajte peniaze za vrátený cestovný doklad. Potom si kúpte lístky na požadovaný dátum.
