Spravidla je pri nákupe leteniek možné posunúť dátum odletu v prípade, že kupujúci zmení cestovné plány. Mechanizmus prenosu dátumu závisí od leteckej spoločnosti, ako aj od typu letenky.
Je to nevyhnutné
Doklad, na ktorý bol lístok zakúpený (zahraničný alebo občiansky pas), rezervačné číslo, banková karta, ktorou bol lístok zaplatený
Inštrukcie
Krok 1
Pri kúpe letenky v kancelárii leteckej spoločnosti alebo od cestovnej kancelárie je najjednoduchšie a najrýchlejšie kontaktovať priamo predajcu. K tomu musíte priniesť svoje doklady (občiansky alebo zahraničný pas), rezervačné číslo a peniaze na zaplatenie prevodu dátumu alebo výmeny letenky za iný dátum. Zmenu dátumu leteniek pri kúpe turistického poukazu (balíka) ako celku môže uskutočniť iba cestovná spoločnosť, pretože v takom prípade sa let uskutočňuje charterovým letom, nie bežným letom. Niektoré ruské letecké spoločnosti (napríklad Transaero) menia dátum letu iba pri priamom kontakte s kanceláriou leteckej spoločnosti (aj keď je kupujúci v zahraničí).
Krok 2
Pri vydávaní elektronickej letenky prostredníctvom oficiálnych webových stránok leteckej spoločnosti môžete nepretržite volať na horúcu linku leteckej spoločnosti. Pracovníci zákazníckej podpory môžu zistiť náklady na opätovnú rezerváciu leteniek na určité dátumy a zmeniť ich online. Výška poplatku za zmeny v dátumoch odletu závisí od cestovného leteckej spoločnosti. Spravidla platí, že čím je cestovné drahšie, tým nižšie sú náklady na zmenu rezervácie (pre cestujúcich v triede First a Business Class sa zmeny dátumu často robia bezplatne, za predpokladu, že sú k dispozícii voľné miesta pre požadovaný počet). Pri rezervácii leteniek prostredníctvom sprostredkovateľskej webovej stránky môže kupujúci kontaktovať podpornú službu sprostredkovateľa alebo priamo u leteckej spoločnosti a zmeniť dátum letu.
Krok 3
Mnoho zahraničných leteckých spoločností vám umožňuje vykonávať zmeny v dátume letu priamo na ich webových stránkach vo vašom osobnom účte. Poplatok za zmenu dátumu je z bankovej karty odstránený v reálnom čase (operátor vopred uskutoční hovor, ktorým potvrdí dostupnosť miest v triede na požadovaný dátum). To je možné iba pri rezervácii a platbe za letenku priamo na webe leteckej spoločnosti.
Krok 4
V niektorých prípadoch, ak je možné lístok vrátiť a kúpiť ho znova, je oveľa lacnejšie postupovať podľa tohto postupu. Spravidla je to možné pri kúpe letenky vysokej triedy alebo pri kúpe spiatočných leteniek v ekonomickej triede.
Krok 5
Malo by sa pamätať na to, že pri nákupe „leteniek na poslednú chvíľu“pri výpredajoch alebo akciách nie je možné vrátenie peňazí a zmeny v dátume letu, čo bude oznámené vopred pri rezervácii. V takýchto prípadoch, ak nie je možné odletieť v uvedený deň, platnosť letenky končí.
