Postup vrátenia elektronických leteniek je zvyčajne opísaný na webovej stránke, ktorá ich predáva. Pred zakúpením by ste si ho mali pozorne prečítať. To isté platí pre podmienky zvolenej tarify. Vo všeobecnosti je možné zdôrazniť skutočnosť, že je nemožné vrátiť lístok zakúpený na mieste v pokladni a peniaze zaň sa prevedú na účet alebo do elektronickej peňaženky, z ktorej bol prijatý.
Je to nevyhnutné
- - cestovný pas;
- - počítač s prístupom na internet;
- - skener.
Inštrukcie
Krok 1
V závislosti na konkrétnej stránke môžete požiadať o vrátenie platby prostredníctvom špeciálneho formulára alebo jej správe zaslať e-mailom skenovanie vašej žiadosti o vrátenie letenky a stránku pasu s fotografiou a osobnými údajmi. Pri podávaní žiadosti prostredníctvom online formulára musíte pomocou špeciálneho poľa nahrať sken pasu.
V závislosti na situácii vyplňte online formulár alebo vytlačte, vyplňte a podpíšte žiadosť o vrátenie letenky s uvedením potrebných údajov (zvyčajne je to dátum a trasa letu, číslo objednávky, vaše priezvisko, meno a priezvisko, meno a priezvisko priezvisko latinskými písmenami pri lete do zahraničia, sériový a číselný pas).
Krok 2
Naskenujte žiadosť, ak je potrebné ju vyplniť, a stránku pasu s fotografiou a osobnými údajmi, ak je to potrebné - informácie o registrácii v mieste bydliska. Nahrajte tieto dokumenty na web prostredníctvom formulára na ňom alebo ich pošlite na zadanú e-mailovú adresu.
Krok 3
Spravidla administrácia stránky potvrdí skutočnosť, že akceptujete požiadavku a vrátite lístok, potom stačí počkať na prevod peňazí na bankovú kartu alebo do elektronickej peňaženky - podľa toho, akým spôsobom ste za lístok zaplatili. Môžu doraziť do niekoľkých dní, ale táto možnosť nie je vylúčená, keď uplynie niekoľko týždňov.
