Ak pri plánovaní svojich ciest uprednostňujete hotové zájazdy, potom pre vás turistický trh pripravil dobré správy - teraz si môžete vybrať a rezervovať zájazdy bez opustenia domova. Veľké agentúry na svojich webových stránkach čoraz častejšie ponúkajú online rezervačnú službu, ktorá dáva turistom možnosť vidieť celú škálu zájazdov naraz a nevyberať z niekoľkých ponúkaných manažérom. Nákup online navyše výrazne šetrí čas, najmä pokiaľ ide o krajiny bez víz, alebo ak váš pas už má platné vízum - potom už nebudete potrebovať nič iné ako tlačené dokumenty.
Prihláška a rezervácia
Cestovné kancelárie a cestovné kancelárie ponúkajú dva typy internetových služieb. Niektoré ponúkajú online výber zájazdov a možnosť zanechať dopyt, iné poskytujú možnosť rezervácie a platby priamo na webovej stránke. V prvom prípade nastavíte určité parametre, ktoré zodpovedajú vašim želaniam ohľadom nadchádzajúcej cesty, a v emisii dostanete niekoľko možností pre pripravené zájazdy. Po preštudovaní navrhovaných balíkov môžete zanechať žiadosť o ten, ktorý vám vyhovuje. Ďalej vás bude e-mailom alebo telefonicky kontaktovať manažér cestovnej kancelárie a ďalšia registrácia voucheru prebehne offline.
Ak je online rezervácia možná, vyhľadávací nástroj spravidla okamžite skontroluje relevantnosť ponuky a dostupnosť miest a stanoví konečnú sumu na platbu klientovi. Tu môžete okamžite zaplatiť kreditnou kartou. Všetky dokumenty potrebné k zájazdu (zmluva, poistenie, e-letenky, hotelový poukaz a transfer) si turista môže ihneď vytlačiť, po obdržaní od operátora e-mailom po potvrdení platby za zájazd.
Online rezervácia a nákup zájazdov výrazne šetria čas, nezabúdajte však, že ak si kúpite letenku do vízovej krajiny a vízum nemáte, v každom prípade si ho budete musieť vybaviť sami alebo prostredníctvom cestovnej kancelárie.
Vlastnosti online rezervácií zájazdov
Je však potrebné vziať do úvahy dôležitý bod. Vzhľadom na existujúcu škálu operátorov a ich ponúk je dosť ťažké udržať relevantnosť databázy zájazdov. V tej chvíli, keď práve plánujete kliknúť na tlačidlo „Zaplatiť“, môže manažér už vydať tú istú prehliadku osobe, ktorá prišla priamo do kancelárie. Ak ste za prehliadku zaplatili, ale nedostali ste potvrdenie o jej dostupnosti, máte právo odmietnuť nákup. Peniaze sa vrátia na váš účet v súlade s podmienkami vašej banky. Alebo vám budú ponúknuté ďalšie možnosti za podobnú cenu.
Samozrejme, aby sa zabránilo nepríjemným situáciám spojeným s vrátením peňazí, je možné rezervovať zájazdy iba na webových stránkach veľkých cestovných kancelárií, ktoré na trhu pôsobia už dlhší čas a majú všetky potrebné certifikáty a bezpečnostné systémy pre online platby.
Proces vyhľadávania a rezervácie
Postup hľadania zájazdov a ich nákupu online od všetkých operátorov, ktorí poskytujú takúto službu, je takmer rovnaký. Vo vyhľadávacom formulári musíte vyplniť dátumy, zvoliť smer a označiť všetky ďalšie parametre, ktoré vás zaujímajú, a zvoliť prehliadku z ponúkaných na stránke. Ďalej musíte zadať informácie o turistoch, ktoré zahŕňajú údaje ruských a zahraničných pasov, kontaktné telefónne čísla a e-mail, a zaplatiť za prehliadku kartou. Po úspešnej platbe dostanete potvrdenie o zaplatení a o niečo neskôr vám operátor pošle všetky potrebné dokumenty e-mailom.
A na záver nezabudnite, že ak ste raz vyskúšali vlastný výber a kúpu zájazdu, len ťažko by ste sa chceli tejto príležitosti vzdať. Nebuďte prekvapení, ak sa plánovanie cestovania online stane vašim koníčkom - s čím sa všetci cestovatelia stretnú po svojej prvej ceste sami.
