Ak sa z nejakého dôvodu cesta odloží alebo odloží, bude potrebné letenku vrátiť. Nie je potrebné uvažovať o tom, či je to náročná úloha alebo nie, stačí sa obrátiť na príslušné orgány bez toho, aby ste strácali čas.
Inštrukcie
Krok 1
Nie je ľahké pochopiť rozmanitosť taríf, pretože rovnaká letecká spoločnosť ich ponúka niekoľko desiatok na jednej trase. Ani špecialisti, ktorí predávajú letenky, si nepamätajú všetky funkcie naspamäť. Všetko záleží na tom, ktorá letecká spoločnosť, v akej miere bola letenka zakúpená, ako dlho pred odletom ju vrátite. Výška pokuty a podmienky návratu navyše v obidvoch prípadoch závisia od pravidiel konkrétnej leteckej spoločnosti.
Krok 2
Existuje však niekoľko základných bodov. Jedným z nich je, že všetky letenky patriace ruským leteckým spoločnostiam je možné vrátiť bez ohľadu na cestovné a získať späť 100% ceny.
Krok 3
Podmienky vrátenia peňazí za letenky zahraničných leteckých spoločností závisia od cestovného. Pre všetky letecké spoločnosti na svete sú ceny rozdelené do dvoch kategórií: preferenčné a úplné. Najpružnejšie podmienky platby a rezervácie majú celú sadzbu. Celý cestovný lístok je platný 12 mesiacov, a preto je vrátenie letenky, zmena trasy a dátumu odletu, a to aj u zahraničných leteckých spoločností, možné bez sankcií - ak je cena letenky vrátená pred odletom, a nie až potom.
Krok 4
Niektoré letecké spoločnosti stanovujú termín návratu bez sankcií - deň pred odletom. Letenky, ktoré boli zakúpené za cestovné v ekonomickej a obchodnej triede, ako aj letenky prvej triedy, je možné po odchode vrátiť a budete musieť vrátiť pokutu (suma závisí od triedy rezervácie, trasy a leteckej spoločnosti). Je potrebné mať na pamäti, že čím je cena lístka nižšia, tým viac obmedzení obsahuje. Lístky zakúpené za zvýhodnené ceny od zahraničných spoločností možno často vrátiť s pokutou.
Krok 5
To najzaujímavejšie sa ale stane po zakúpení lacných leteniek za akciovú ponuku. Prevažná väčšina takýchto ponúk nezahŕňa možnosť vrátenia letenky alebo zmeny dátumu odletu. Letecká spoločnosť je povinná na to zákazníkov upozorniť: pravidlá pre vrátenie leteniek sú zvyčajne uvedené malým písmom pod cenou v špeciálnej poznámke pod čiarou. Ak sa let oneskorí kvôli chybe leteckej spoločnosti, dopravca musí vrátiť celú cenu leteniek bez sankcií. Toto pravidlo platí pre všetky ruské letecké spoločnosti, podobné pravidlo sa prijíma aj vo väčšine zahraničných leteckých spoločností.
